Senast uppdaterad: 2026-10-08
AI ReFounder är en röstagent för webbutiker som lanserades i Shopify App Store den 26 maj 2026. Agenten svarar på samtal från en widget på webbplatsen eller ett eget telefonnummer, läser butikens katalog och leder den som ringer till kassan på handlarens egen sajt. Du får inspelning och utskrift av varje samtal.
Om AI ReFounder
AI ReFounder byggs i Vancouver i British Columbia och tar emot samtal från telefon och webbplatsens widget åt webbutiker när ingen i teamet hinner svara. Produkten föddes inom glasögonhandeln, där kunder behöver hjälp med glasstyrkor, recept och försäkring innan de beställer. Nu säljs den till alla butiker. Listningen i Shopify App Store visar lanseringsdatumet 26 maj 2026, och företagets About-sida nämner Evgeny Medvedev, medgrundare av blockkedjeanalysbolaget Nansen, som sin medgrundare. Något grundår eller någon finansieringsrunda har inte publicerats.
Produkten är en färdig app och inte en verktygslåda. Handlaren kopplar en katalog, väljer en widget på webbplatsen, ett eget nummer eller båda, testar ett samtal och slår på agenten. De som ringer får produktsvar med rösten och skickas tillbaka till butikens egen sajt för att köpa. Agenten är alltså en säljassistent före kassan och inte själva kassan. Efteråt går ägaren igenom varje samtal i en översikt med inspelningar, utskrifter och kopplade ordrar.
Den passar butiker där kunderna frågar innan de köper. Leverantören nämner glasögon, möbler och elektronik. Team som vill utforma sitt eget samtalsflöde hittar Retell AI eller Vapi närmare en verktygslåda än en färdig app. echowin riktar sig till små tjänsteföretag och byråer, och Intercom passar team som redan har en helpdesk med pris per användare. Vill du se fler agenter som kan hantera telefonsamtal läser du vad AgentPhone är till för eller bläddrar i kategorin kundsupport, kategorin konversation och röst eller alla verktyg med röstfunktionen.
Behandla prestandasiffrorna som påståenden från leverantören. Bloggen definierar rubriksiffran 40 % som andelen samtal med produktfrågor före köp som slutade i en order, mätt på en enda glasögonkatalog med 200 000 produkter. Startsidan formulerar samma siffra som andelen av alla samtal. Betyget 4,8 av 5 sätts av AI efter varje samtal och samlas inte in från dem som ringer. Be om dina egna samtalsloggar under de gratis minuterna innan du räknar på hur mycket din butik kan öka.
Priser
55 per samtalsminut, utan månadsavgift, startavgift eller avtal. Nya kunder får 10 gratis minuter. Shopify-appen debiterar via Shopify Billing och huvudappen via Stripe, till samma pris.
Debitering sker när saldot når $100 och vid slutet av varje månad. 50 i månaden. Byggverktyg med minutpris, som Retell AI och Vapi, fakturerar röstmotor, språkmodell och telefoni som separata poster.
| Plan | Pris per månad | Det här ingår |
|---|---|---|
| Shopify App | $0.55/min användning | Installation med ett klick från Shopify App Store, ring-widget för webbplatsen, automatisk synk av katalog, ordrar och lager samt fakturering via Shopify. Egna telefonnummer och delade arbetsytor anges som kommande. |
| Main App (any site) | $0.55/min användning | com, widget för webbplatsen och tilldelning av eget telefonnummer, arbetsyta för flera användare med rollbaserad åtkomst, katalogsynk via API eller uppladdning samt fakturering via Stripe. |
Viktigaste funktionerna
- Svar som utgår från katalogen: Synkar Shopify-katalogen automatiskt så att agenten svarar med rösten på frågor om varianter, storlekar, pris och lagersaldo. Leverantören uppger att en katalog med 200 000 produkter har laddats in i agentens minne.
- Widget eller eget nummer: Tar emot samtal via en ring-knapp på webbplatsen, ett nummer som skapas i översikten, ett befintligt Twilio-nummer eller vidarekoppling från butikens nuvarande linje.
- Orderstöd utan kortuppgifter: Ger den som ringer ett modellnummer, hänvisar till produkten på butikens egen sajt och kan ligga kvar på linjen genom kassan. Leverantören uppger att agenten inte samlar in betaldata.
- Överlämning till människa på kontorstid: Kopplar bara vidare till personal under öppettider, när den som ringer ber om en person eller behöver en försäkringskontroll. Efter stängning stannar agenten kvar i samtalet till slutet.
- Samtalshistorik och orderkoppling: Sparar ljud och en sökbar utskrift av varje samtal och kopplar samtal till Shopify-ordrar via telefonnummer eller IP-adress inom ett fönster på upp till 5 dagar.
- Skydd mot spam och robotsamtal: Filtrerar inkommande samtal på spam, robotsamtal och felringningar. Du ställer in en gräns i översikten, till exempel högsta antal samtal per timme och nummer.
- Minne för återkommande kunder: Minns en återkommande kunds tidigare samtal och fortsätter där det slutade, enligt leverantörens blogg.
Fördelar
- De som ringer betalar i butikens egen kassa, så kortuppgifter hanteras utanför röstflödet.
- Ett publicerat databehandlingsavtal namnger varje underbiträde och lovar radering av kunddata inom 30 dagar efter uppsägning eller skriftlig begäran. Köparens juridiska granskning har alltså riktiga dokument att läsa.
- En färdig Shopify-app kräver inget promptskrivande och ingen samtalsdesign, till skillnad från verktygslådor där handlaren bygger de delarna själv.
- Leverantörens egen prissida säger vem som inte bör köpa: butiker med få samtal, billiga varor eller långa försäljningscykler mellan företag.
Nackdelar
- Shopify-listningen hade noll recensioner vid kontrollen i oktober 2026 och inget oberoende betyg gick att verifiera. Alla konverterings- och träffsäkerhetssiffror på leverantörens sajt är därför egenrapporterade.
- Nöjdhetsbetyget sätts av AI och inte av dem som ringer. Rubriksiffran för konvertering formuleras olika på olika sidor, så du kan inte jämföra den med ett betyg från en enkät.
- Integritetspolicyn hänvisar till branschstandard för skydd men nämner ingen granskning, och ingen säkerhetsrapport från tredje part är publicerad. Säkerhetsteam i större företag får be om underlag.
- Integrationerna är få: WooCommerce, BigCommerce och CRM-synk anges som kommande, och Shopify-appen erbjuder ännu inte egna telefonnummer.
Produktinformation
- Moln
- Ja
Datahantering
- Policy för träningsdata
- Enligt integritetspolicyn (uppdaterad 2026-04-21) kan sammanställda, avidentifierade samtalsdata användas för att förbättra och träna modellerna.
- Datalagringsplats
- USA (AWS us-east-1); företaget har sitt säte i British Columbia, Kanada
- Regelefterlevnad
- GDPR (leverantörens egen uppgift på sidan How It Works); ingen certifieringsrapport från tredje part är publicerad
Vanliga frågor
Vad kostar AI ReFounder egentligen?
Du betalar bara för användning: $0.55 för varje samtalsminut, utan avtal och utan fasta avgifter. Betalningen går via Shopify Billing i Shopify-appen eller via Stripe i huvudappen. En debitering sker när saldot når $100 och en gång vid månadens slut. Leverantörens genomsnittliga samtal på cirka 3 minuter kostar ungefär $1.65. Kontrollera avgiften för telefonnumret innan du skaffar ett: användarvillkoren beskriver telefonnummer som prenumerationer som förnyas tills du tar bort dem, medan prissidan inte anger någon månadsavgift.
Kan du använda AI ReFounder gratis?
Det finns ingen gratisplan, bara 10 gratis minuter för varje ny kund. Leverantören säger att det räcker till 3–4 riktiga samtal. Prissidan uppger att du inte behöver något betalmedel för att börja, men användarvillkoren säger att du anger ett giltigt kreditkort vid registreringen. Se efter vilket av dem registreringsskärmen faktiskt kräver. När de gratis minuterna är slut börjar användningsdebiteringen.
Vilka alternativ finns till AI ReFounder?
På Shopify är närmaste konkurrent Consio, en AI-telefonapp som också skickar sms och som ännu inte finns på HokAI. Bland de listade verktygen passar [echowin](/hub/tools/echowin) små tjänsteföretag och byråer som behöver en receptionist. [Intercom](/hub/tools/intercom) passar team som redan har en helpdesk med pris per användare. Vill du bygga ditt eget samtalsflöde börjar du med [Vapi](/hub/tools/vapi) och en utvecklare, eller med [Retell AI](/hub/tools/retell-ai) för själva motorn. [Solvea](/hub/tools/solvea) är en receptionist utan kod för småföretag. Utvecklare som bara behöver lagret för telefonnummer kan börja med [AgentPhone](/hub/tools/agentphone).
Hur skiljer sig AI ReFounder från Retell AI 2026?
De ingår snarare i samma stack än konkurrerar. AI ReFounders databehandlingsavtal anger Retell AI som röstmotor för samtalshantering och talbehandling. Retell AI säljer motorn till byggare som själva sätter ihop prompt, verktyg och telefoni. AI ReFounder lägger Shopify-katalogsynk, orderkoppling och en översikt ovanpå. Välj den färdiga appen om du saknar utvecklare, och Retell AI om du behöver samtalsflöden som appen inte erbjuder.
Hur kommer du igång med AI ReFounder?
I Shopify installerar du appen från App Store och katalogen synkas av sig själv. På en annan webbplats registrerar du dig på app.airefounder.com och kopplar butiken. Leverantören beskriver fem steg: skapa agenten, synka katalogen, koppla ett nummer, testa med telefon eller textchatt och aktivera den. Den anger cirka 30 minuters arbete och under en timme till start. Testa uttalet av produktnamn, priser och leveranssvar innan du slår på agenten.
Bästa alternativen
- Retell AI: Välj Retell AI om ditt team vill bygga och finjustera sitt eget samtalsflöde i stället för att installera en färdig butiksapp.
- Vapi: Välj Vapi när utvecklare vill styra modeller, röster och samtalslogik själva.
- echowin: Välj echowin om ett tjänsteföretag behöver en allmän telefonreceptionist och inte svar om produktkatalogen.