Última actualización: 2026-10-26
Typeform, con sede en Barcelona, es un creador de formularios y encuestas conversacionales que, según la empresa, usan más de 150 000 negocios. Typeform AI redacta formularios a partir de una instrucción, recuerda el contexto de tu empresa, busca en la web y traduce preguntas. Los planes limitan las respuestas mensuales y suman usuarios según el precio, y un conector MCP público funciona con Claude y ChatGPT.
Acerca de Typeform
Typeform es un creador de formularios y encuestas de Typeform S.L., una empresa de Barcelona fundada en 2012. Muestra una pregunta cada vez, y la empresa afirma que lo usan más de 150 000 negocios, entre ellos el 95 % de las empresas de Fortune 500. El producto actual pone primero un cuadro de instrucciones: describes el formulario, la encuesta o el cuestionario que necesitas y Typeform AI redacta las preguntas, la lógica y el diseño para que los edites.
Typeform AI conserva entre sesiones el contexto de tu empresa y de tus clientes (la empresa lo llama «memoria retenida»), acepta archivos adjuntos, puede buscar en la web mientras trabaja y traduce los formularios a otros idiomas. Un conector MCP público permite crear formularios y automatizaciones desde Claude y ChatGPT, y los conectores de la IA llegan a herramientas como Notion. Las páginas de destino y las skills figuran como «próximamente», así que trátalas como funciones sin lanzar.
Dos líneas de producto más recientes se apoyan en el creador de formularios. Growth Flow añade enriquecimiento de datos, puntuación de contactos y correos y mensajes de texto de seguimiento, y la empresa informa de hasta un 92 % de coincidencias en el enriquecimiento B2B. Research Flow realiza estudios moderados por IA y se vende por medio del equipo comercial, lo que lo sitúa en el terreno de Conveo y Listen Labs. El creador de formularios básico se conecta con más de 500 apps mediante Zapier y con CRM como HubSpot.
El precio depende del volumen de respuestas, no del número de formularios. Todos los planes de pago incluyen formularios y preguntas ilimitados por formulario; lo que cambia son los usuarios, las respuestas mensuales incluidas y el límite máximo mensual. Divide el precio mensual de cada plan entre sus respuestas incluidas: Basic sale a unos $0,28 por respuesta y Business a unos $0,009 (cálculo de HokAI a partir de los precios mensuales de la empresa). Por eso los planes de entrada son los más caros por respuesta. Si buscas un precio de entrada menor y un plan gratuito con opciones para el sector sanitario, mira también Jotform.
Quién debería descartarlo: quien necesite HIPAA, inicio de sesión único o elegir entre un centro de datos en EE. UU. y otro en la UE, porque la página de precios señala los tres como exclusivos de Enterprise. Los planes inferiores tienen además límites mensuales estrictos de respuestas que una campaña con mucho tráfico puede superar. Esas carencias, más que la interfaz, son lo que empuja a los equipos a cambiar de plan.
Para comparar con otras herramientas del mismo grupo, consulta la categoría de encuestas con IA conversacional. Y si lanzas encuestas de satisfacción junto a un servicio de soporte como Zendesk o Intercom, comprueba qué funciones de encuesta incluyen ya.
Precios
Hay un plan gratuito. Precios mensuales: Basic $28 (1 usuario, 100 respuestas incluidas, máximo 750), Plus $56 (3 usuarios, 1000 incluidas, máximo 2500), Business $91 (5 usuarios, 10 000 incluidas, máximo 50 000). El pago anual baja la tarifa mensual, hasta un 16 % según la empresa.
Growth Flow cuesta $266 al mes tras una prueba de 14 días con tarjeta obligatoria, y el plan Talent para equipos de RR. HH. parte de $119 al mes.
Enterprise es a medida. El complemento Contacts & Automations cuesta $25 al mes por 2400 acciones o $75 al mes por 12 000 acciones. Compara con Jotform si el volumen de respuestas es tu principal coste.
| Plan | Precio mensual | Qué incluye |
|---|---|---|
| Gratis | Gratis | |
| Basic | $28/mo | |
| Plus | $56/mo | |
| Business | $91/mo | |
| Growth Flow | $266/mo | |
| Enterprise | Personalizado |
Funciones principales
- Creador con Typeform AI: Redacta un formulario, cuestionario o encuesta completo a partir de una sola instrucción, y puede buscar en la web y leer archivos adjuntos mientras trabaja.
- Memoria retenida y pensamiento extendido: Guarda una vez el contexto de tu empresa y de tus clientes, y un interruptor de pensamiento extendido sirve para formularios y flujos complejos de varios pasos.
- Formularios de una pregunta a la vez: Ofrece decenas de tipos de pregunta con lógica condicional, puntuación, campos ocultos y recuperación de respuestas anteriores.
- Conector MCP público: Conecta Claude y ChatGPT de forma directa, de modo que puedes crear formularios y automatizaciones desde una ventana de chat y no desde el editor.
- Enriquecimiento de datos y seguimiento: Enriquece 1500 respuestas al mes en el plan base (máximo 5000) y envía correos y mensajes de texto de seguimiento, con hasta un 92 % de coincidencias B2B según la empresa.
- Research Flow: Realiza estudios cualitativos moderados por IA con reclutamiento de participantes, transcripción y etiquetado integrados, y se vende por medio del equipo comercial.
- Analítica y seguimiento de abandonos: Business añade análisis de abandono por pregunta, seguimiento de conversiones y soporte prioritario con chat en directo.
Ventajas
- Todos los planes de pago incluyen formularios ilimitados y preguntas ilimitadas por formulario, así que el coste depende solo del volumen de respuestas.
- El precio por respuesta incluida baja con fuerza al subir el volumen, de modo que quien recibe muchas respuestas obtiene la mejor tarifa unitaria.
- Puedes crear formularios desde un chat de IA gracias al conector público.
- La empresa indica en su página Enterprise que cuenta con SOC 2, ISO 27001, HIPAA y GDPR, y permite elegir entre un centro de datos en EE. UU. o en la UE.
Desventajas
- HIPAA, el inicio de sesión único y la elección de centro de datos en EE. UU. o en la UE son exclusivos de Enterprise y se cotizan a medida.
- Los límites máximos mensuales son de 750 respuestas en Basic y de 2500 en Plus, así que una campaña con picos obliga a cambiar de plan.
- Las páginas de destino y las skills de Typeform AI siguen marcadas como «próximamente».
- Basic incluye un solo usuario y pocas respuestas, algo escaso para un equipo que comparte un formulario.
Tratamiento de datos
- Cumplimiento normativo
- SOC 2 · ISO 27001 · HIPAA (Enterprise) · GDPR (Enterprise)
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Typeform en realidad?
Basic cuesta $28 al mes, Plus $56 y Business $91 con pago mensual, y el pago anual baja la tarifa hasta un 16 % según la empresa. Growth Flow, el plan de automatización, cobra $266 al mes cuando termina su prueba de 14 días. Talent parte de $119 y Enterprise es a medida. Lo que más pesa en el coste son las respuestas: Basic incluye 100 y Business incluye 10 000.
¿Se puede usar Typeform sin pagar?
Sí, la página de precios incluye un plan gratuito con un número limitado de respuestas al mes. Los planes de pago añaden más respuestas, la opción de quitar la marca, lógica condicional y analítica. Growth Flow ofrece una prueba gratuita de 14 días, pero pide una tarjeta de crédito desde el principio.
¿Cuáles son los competidores más cercanos de Typeform?
Jotform conviene a equipos que vigilan el coste de entrada y además necesitan un plan gratuito o formularios de admisión listos para HIPAA. Conveo y Listen Labs compiten con Research Flow cuando el trabajo son entrevistas moderadas por IA y no formularios. Elígelos si lo que necesitas es el análisis de entrevistas, no respuestas de encuesta.
¿Cómo se compara Typeform con Jotform en 2026?
Typeform cobra según el volumen de respuestas y ofrece un formato de una pregunta a la vez, con creador de IA y conector MCP. Jotform anuncia más de 10 000 plantillas y más de 150 integraciones, con planes desde $34 al mes. Elige Typeform si la experiencia de quien responde decide la compra, y Jotform si pesan más la variedad de plantillas y una opción para el sector sanitario.
¿Cómo se configura Typeform?
Crea una cuenta en el plan gratuito y escribe en Typeform AI una instrucción que describa el formulario, o parte de una plantilla. Edita las preguntas y la lógica, conecta una integración como Zapier o un CRM, y comparte el enlace o inserta el formulario. Un primer formulario funcional lleva unos minutos. Para usar un subdominio propio o quitar la marca necesitas Plus.
Mejores alternativas
- Jotform: Elige Jotform si quieres un precio de entrada menor, un plan gratuito y una opción HIPAA para formularios de admisión.
- Conveo: Elige Conveo si el trabajo son entrevistas en vídeo moderadas por IA y no respuestas de formulario.
- Listen Labs: Elige Listen Labs si necesitas un panel reclutado y entrevistas moderadas por IA a escala de investigación.